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ご利用ガイド

商品の返品・交換について

返品ご希望の商品は【返品フォーム】と同梱して返送受付センターまでご返送お願い致します。

【返品フォーム】…納品書下部にございます。お客様ご自身で必要事項をご記入くださいませ。
■連絡先(返送先)

株式会社アールリンク 配送センター
住所:〒341-0043 埼玉県三郷市市栄4-72-1
TEL: 03-6823-1226 平日(月~金曜日)10:00~12:00/13:00~17:00
Mail:info@dance-nets.jp

【お問い合わせ窓口営業時間】
  TEL: 03-6823-1226 平日(月~金曜日)10:00~12:00/13:00~17:00
 メールでのお問い合わせは24時間受付しております。
 営業時間外はメールにてご連絡ください。
 Mail:info@dance-nets.jp


■返品の可否

  1. 返品は商品到着後7日以内にご発送を頂いた未使用品に限り承ります。
    お客様都合での交換は承りかねます。 商品に不具合がございます場合は弊社までご連絡をお願い致します。
  2. 原則として商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
  3. 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。(箱・袋・タグなど)
    商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
  4. 返品ご依頼後の取り消しは出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
  5. 手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。
  6. その他、下記に該当する商品は、返品・交換を承りいたしかねます。(不良品の場合を除く)
    ・シューズは室内での試し履きはOKですが、靴底が擦れたり、形状が変形したものは返品を承れません。
    ・未使用品でも開封されたショーツ・ボディファンデーション・タイツなどの衛生用品
    ・開封されたCD/DVD
    ・アウトレット/訳あり商品
<注>返品を案内させて頂いた日より14日を超過しても、ご返送品の着荷確認が取れない場合は、 返品対応は致しかねます。


対応内容



■返品・返金

  1. ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。
    金融機関の都合等により約一週間を要する場合もございます。
  2. お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。(現金書留等の対応は行っておりません。)
  3. お支払方法がクレジットカードのご返金の場合は、クレジットカード取消し又はクレジットカード返金にてご返金させて頂きます。
  4. 商品の初期不良・破損以外(サイズ間違いやイメージ違い・タバコなどのにおいがついた)の返品 (お客様の都合による返品)の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
    製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。
    また、ご返金金額は振り込み手数料(ご返金額によって異なります)及び、ご購入時の送料手数料(送料、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込み手数料等)を差し引いた金額となります。
  5. 商品の初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、別途お知らせする住所までご返送いただくことになります。
    ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
    ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
    複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
    ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
  6. 製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。


返送送料




代品送料




返金金額